Política de Cancelamento
Qualquer cancelamento de reserva efetuado até catorze dias antes da data prevista de chegada é gratuito. Em caso de cancelamento efetuado após este prazo ou se o cliente não comparecer na data prevista para o check-in, o Hotel reserva-se o direito de não reembolsar o valor pago.
Em caso de cancelamento, se o pagamento da reserva, total ou parcial, tiver sido efetuado online, o valor será reembolsado após dedução das taxas de cancelamento (exceto para ofertas não reembolsáveis).
Política de Devolução
O Quinta da Lameirinha reconhece a todos os seus clientes o direito de rescindir os contratos celebrados, permitindo-lhes devolver, no prazo de 14 (catorze) dias, os produtos adquiridos, nos termos do regime jurídico português para contratos à distância e fora do estabelecimento (Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, alterado pela Lei n.º 47/2014, de 28 de julho, e pelo Decreto-Lei n.º 78/2018, de 15 de outubro). Estamos empenhados em fornecer vinhos de alta qualidade e a sua total satisfação é o nosso objetivo. Todo o processo, desde a produção do vinho até à sua distribuição, é minuciosamente controlado, garantindo que todos os nossos vinhos são apresentados e consumidos em excelentes condições.
Condições
Para exercer o seu direito de livre resolução, o cliente deve comunicar à Quinta da Lameirinha a sua decisão de rescindir o contrato, enviando o formulário «Livre resolução» constante da Parte B do anexo ao Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, na redação atual resultante das referidas leis, ou através de qualquer outra declaração inequívoca de rescisão do contrato, enviada com aviso de receção, para o endereço de email geral@quintadovallado.com, indicando o número da encomenda ou o documento que a acompanha. Em caso de rescisão do contrato, o cliente obriga-se a devolver os produtos, em perfeitas condições e acompanhados da fatura, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que comunicou à Quinta do Vallado a livre resolução do contrato, suportando todos os custos de devolução. Em caso de rescisão do contrato, o cliente será reembolsado de todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega (excluindo custos adicionais resultantes da eventual escolha de um método de envio diferente do método de envio padrão menos oneroso oferecido pela Quinta do Vallado), no prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção, pela Quinta do Vallado, da notificação de rescisão. O reembolso poderá ser retido até à receção dos produtos ou até que o cliente apresente comprovativo de devolução dos mesmos. A devolução dos produtos só será admitida, e, consequentemente, os pagamentos efetuados pelo cliente só serão reembolsados, se os produtos forem devolvidos pelo cliente em bom estado e com a embalagem original completa e fechada, bem como quaisquer acessórios ou ofertas promocionais que tenham sido enviados com os produtos. A devolução de produtos defeituosos e envios incorretos será aceite, sendo a Quinta do Vallado responsável pelos custos de envio e recolha, se o cliente comunicar essa circunstância no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de receção do produto, e se tais circunstâncias forem confirmadas pela equipa da Quinta do Vallado. A Quinta do Vallado não aceita a devolução de produtos após a sua utilização ou abertura, ou se estes tiverem sido alterados ou modificados, bem como noutras situações aplicáveis previstas no artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, na redação atual resultante das leis acima referidas. A Quinta do Vallado não se responsabiliza por defeitos decorrentes de uma utilização incorreta, negligência, más condições de armazenamento ou causas de força maior.
Condições de Utilização
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Política de Privacidade
Ao efetuar o seu registo ou ao fornecer as suas informações pessoais através do Site, o utilizador deve assegurar que as informações fornecidas no momento do registo ou em qualquer outro momento estão corretas e completas. O utilizador compromete-se a comunicar imediatamente quaisquer alterações necessárias às informações fornecidas no momento do registo. A Quinta do Vallado garante a total confidencialidade dos dados pessoais fornecidos através de um servidor seguro e em conformidade com a legislação em vigor.
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Direitos do Comprador**
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Questões de Responsabilidade
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